SEKO货代公司:完善物流服务

近年来,随着跨国贸易的发展,行业内涌现出了许多物流供应商,为满足客户跨国交易和货运的需求,国际物流供应商承担了重要的运输职责。对于物流供应商的选择很大程度上决定着企业对客户服务的质量,SEKO物流在业界长期以来好评出色,显然是值得选择的优质货代公司。

在过去的2023年中,SEKO物流在业务拓展、客户服务等多个方面锐意进取,交出了满意的成绩单。2023年3月,BANSARD加入SEKO欧洲和中东大家庭,加强SEKO的全球网络和服务组合;4月,SEKO泰国新公司已正式开业,与全球网络合作实现更大范围的战略扩张;6月,SEKO与Bansard上海完成初步合并,搬迁至上海市黄浦区中区广场办公;11月,SEKO印度和马来西亚新公司已正式开业,为我们的客户提供支持。

在客户服务上,2023年2月,SEKO与Happy Returns合作,为客户带来无忧退货服务;6月,SEKO微信小程序上线,为客户提供实时交流的平台;8月,SEKO与Alpha Augmented Services AG建立合作伙伴关系。

SEKO物流坚信只有在业务水平和服务水平上不断进步,才能带给客户更好的服务。此外,SEKO物流还关注到了客户基本都会面对的“退货率”的问题,SEKO物流认为企业可以提供免费的退货服务,并确保消费者可以选择多种便捷的收货方式,包括上门取件、到零售地点进行退换。在消费者退货并查验后,企业应立即处理退款,以减少消费者的困扰和不便。

SEKO物流自成立起便坚持一步一个脚印,不断完善自身,为客户提供更高质量物流外包服务。

参考链接:https://www.sekologistics.com.hk/cn/about/

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